RETAIL

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AREAS DE DESARROLLO

Su Negocio en la Palma de la Mano de sus Clientes

Satisfacer las expectativas de clientes y socios Hiper-conectados demanda o exige entregar experiencias inteligentes, conectadas y personalizadas a través de todos los canales (tiendas, sitio web, aplicaciones móviles y redes sociales). Una “Plataforma Inteligente” de API permite a empresas de Retail ya establecidas, así como también a las que nacieron en la era Digital, a presentar el valor de sus datos, administrar y gestionar sus APIs y ofrecer de forma rápida y escalable aplicaciones y experiencias fluidas de clientes.

 

Retail

 

En la era del Cliente no existe un tamaño único para la Transformación Digital del Retail.


Los clientes no diferencian entre los canales que eligen para interactuar con su negocio, y eso significa, que usted tampoco puede. El Core Digital de un Retail necesita apoyar el viaje colectivo y deleitar a los clientes en cada punto de contacto.

Implementar una “Plataforma Inteligente” de API, ayuda al Retail a construir infraestructuras seguras y abiertas para atraer a los clientes, a través de, los diferentes canales y transformar las cadenas de suministro.

 

Desafíos de la Industria

  • Profunda integración de la experiencia del cliente a través de canales y sistemas para un mayor impacto.
  • Optimizar el acceso a los sistemas internos para una experiencia personalizada y atractiva para el cliente.
  • Administrar el crecimiento en eventos dinámicos y de alto tráfico, como las compras de Navidad, Black Friday y otros.