Telco

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AREAS DE DESARROLLO

Cambiar el ADN a través de la transformación digital

Con el fin de garantizar su posición de mercado, y con la notoria disminución de ingresos por concepto de los negocios de Voz y Mensajería, las empresas del área de las Telecomunicaciones deben comenzar a invertir en nuevos modelos de negocios. Este es un buen momento para transforma su negocio a través de API, Ecosistemas y la Transformación Digital, de esta forma se estarán adecuando al mercado actual y futuro.

Proporcione la experiencia del cliente libre de estática
Las empresas líderes en el área de las Telecomunicaciones están ampliando sus ecosistemas y permitiendo a todos los Canales a crear Aplicaciones y Experiencias de Cliente, a partir de sus propios Servicios Básicos tales como: Punto de Venta, Activación, Servicio en Terreno, Venta Cruzada y Publicidad.

 

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Desafíos de la Industria

  • Aumento de la competencia, especialmente en las soluciones de Video para Smart TV, enviado a través de Internet (OOT – Over The Top).
  • Imperativo para los nuevos modelos de negocio ya que los ingresos por servicios tradicionales disminuyen.
  • Los ciclos de desarrollo prolongados obstaculizan la innovación y aumentan el tiempo de comercialización.

 

Iniciativas Digitales

  • Asociaciones con proveedores de OTT para transformar las amenazas en oportunidades.
  • Auto-aprovisionamiento de conectividad y ancho de banda, cambios en tiempo real para asegurar un flujo de datos ágil en la Red (QoS – Quality of Service), y orquestación de redes con servicios en la nube.
  • Utilizar APIs en la definición de redes por software (SDN – Software Defined Networking), permitiendo el control programático de las interacciones de aprovisionamiento, administración del sistema y portales.